{"id":7316,"date":"2022-12-08T17:54:54","date_gmt":"2022-12-08T16:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voiptiger.com\/docs\/quick-start-example-for-business-setup\/"},"modified":"2022-12-09T09:03:25","modified_gmt":"2022-12-09T08:03:25","password":"","slug":"snelstartvoorbeeld-voor-de-opzet-van-een-bedrijf","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/docs\/snelstartvoorbeeld-voor-de-opzet-van-een-bedrijf\/","title":{"rendered":"Snelstartvoorbeeld voor de opzet van een bedrijf"},"content":{"rendered":"

Vereisten van de klant<\/h1>\n

Er zijn 6 medewerkers:
\nSam: secretaris
\nHilde: ondersteuning
\nJos: ondersteuning
\nKim: marketing
\nAlain: marketing
\nFred: marketing<\/p>\n

Kantoor is geopend op maandag t\/m vrijdag van 09:00 – 12:30 en van 13:30 – 18:00.
\nTijdens kantooruren zouden bellers een welkomstbericht moeten ontvangen:
\n“Welkom bij Office, voor onze secretaresse drukt u op 1, voor ondersteuning drukt u op 2 en voor marketing drukt u op 3”<\/p>\n

Wanneer men 1 drukt, bellen naar de secretaresse. Indien deze niet antwoord binnen de 20 seconden, gaat de oproep door naar de ondersteuningsgroep.
\nWanneer men 2 drukt, bellen alle leden van de ondersteuningsgroep tegelijkertijd.
\nWanneer men 3 drukt, bellen alle leden van de marketinggroep tegelijkertijd. Indien hier niemand beantwoord binnen de 20 seconden, gaat de oproep door naar de ondersteuningsgroep.<\/p>\n

Wanneer het kantoor gesloten is, zou de beller het bericht moeten ontvangen:
\n“Momenteel zijn wij gesloten. Ons kantoor is geopend op maandag t\/m vrijdag van 09:00 – 12:30 en van 13:30 – 18:00. Spreek gerust een bericht in, dan bellen we je tijdens kantooruren terug.”
\nDit voicemailbericht moet naar het e-mailadres van Sam worden gestuurd: sam@office.com<\/p>\n

Configuratie<\/h1>\n

Telefoonnummer(s) toevoegen of overdragen<\/h3>\n

Om gebeld te kunnen worden heb je een telefoonnummer nodig. \u00a0Zie, telefoonnummer(s) toevoegen of overdragen<\/a>.
\n<\/p>\n

Maak voor elke medewerker een SIP-account aan<\/h3>\n

Voeg 5 extra SIP-accounts toe. Zie, SIP-accounts toevoegen<\/a>.
\n<\/p>\n

Maak een oproepwachtrij voor elke werknemersgroep<\/h3>\n

Voeg 3 wachtrijen toe. Zie, wachtrijen toevoegen<\/a>.
\n<\/p>\n

Geluidsbestanden<\/h3>\n

Neem uw geluidsbestanden op en voeg ze toe<\/a>.<\/p>\n

<\/p>\n

De routes voor de IVR toevoegen<\/h3>\n

Voordat u de IVR aanmaakt, moet u de 3 routes voor de menu-opties toevoegen.<\/p>\n

<\/p>\n

De IVR toevoegen<\/h3>\n

Kies het geluidsbestand Welkom en selecteer de route voor elke menu-optie:
\n<\/p>\n

Toevoegen van de hoofdroutes<\/h3>\n

Nu moet u routes toevoegen die oproepen tijdens en buiten kantooruren afhandelen:
\n<\/p>\n

De openingstijden instellen<\/h3>\n

Stel de openingstijden voor maandag in zoals weergegeven en doe hetzelfde voor de andere werkdagen.
\nMeer informatie over openingstijden.<\/em><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

Voor niet-werkdagen als volgt instellen:<\/p>\n


\nVergeet niet het hoofdnummer (+323123456789) te kiezen alvorens op OPSLAAN te drukken.<\/p>\n

Schakel de voicemail in<\/h3>\n

Stel de voicemaili in voor de SIP-account van Sam:
\nMeer informatie over het instellen van SIP-accountopties.<\/em><\/a>
\n<\/p>\n

Klaar om oproepen te ontvangen volgens de vereisten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vereisten van de klant Er zijn 6 medewerkers: Sam: secretaris Hilde: ondersteuning Jos: ondersteuning Kim: marketing Alain: marketing Fred: marketing Kantoor is geopend op maandag t\/m vrijdag van 09:00 – 12:30 en van 13:30 – 18:00. Tijdens kantooruren zouden bellers een welkomstbericht moeten ontvangen: “Welkom bij Office, voor onze secretaresse drukt u op 1, voor […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[184],"doc_tag":[],"class_list":["post-7316","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-tutorials-nl"],"year_month":"2026-05","word_count":342,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"admin","author_nicename":"admin","author_url":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/author\/admin\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Tutorials","term_url":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/docs-category\/tutorials-nl\/"}],"doc_tag_info":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7316"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7316\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7325,"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/7316\/revisions\/7325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=7316"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.voiptiger.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=7316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}