30Nov
Comment accéder aux paramètres du PBX virtuel
Connectez-vous à votre compte et cliquez sur PARAMÈTRES PBX VIRTUEL.
30Nov
Comment attribuer un numéro à mon compte SIP
Attribuer un numéro entrant Afin de pouvoir recevoir des appels, vous devez attribuer un numéro entrant soit à votre compte SIP soit à votre itinéraire(route). Sur l'écran Compte(s) SIP, sélectionnez le numéro dans la liste. Votre sélection est automatiquement enregistrée et appliquée. Attribuer un numéro sortant (pour CLIP) à mon compte SIP Pour pouvoir passer des appels sortants, vous devez attribuer un numéro sortant. Sur...
30Nov
Comment puis-je ajouter mon numéro (mobile) comme numéro sortant pour CLIP
Vous pouvez ajouter gratuitement des numéros que vous possédez en tant que numéros sortants sans nous les transférer. Notez que vous ne pouvez les utiliser que pour afficher votre numéro lors des appels (CLIP). Aller à NUMÉRO(S) DE TÉLÉPHONE : Cliquez sur AJOUTER NUMÉRO SORTANT EXTERNE : Entrez votre numéro de téléphone en format international. Exemple : +32486456789 Ajoutez un document de votre fournisseur actuel...
30Nov
Où puis-je trouver mon utilisateur SIP et mon mot de passe SIP
Vous pouvez trouver ces informations sur la page Compte(s) SIP des paramètres du PBX virtuel. Compte est le numéro de compte SIP. Mot de passe est le mot de passe du compte SIP.
30Nov
Comment ajouter du crédit à mon compte SIP
Ajouter manuellement du crédit à un compte SIP Cliquez sur le signe "plus": Choisissez le montant souhaité et cliquez sur AJOUTER CRÉDIT: Recharger automatiquement les comptes SIP Vous pouvez recharger automatiquement les comptes SIP à l'aide de "Recharge automatique des comptes SIP". Cela déplace automatiquement le crédit de votre COMPTE PRINCIPAL vers vos COMPTES SIP. Ajouter ou modifier un groupe de recharge SIP existant Cliquez sur AJOUTER...
02Déc
Options de compte SIP
Accéder aux options du compte SIP Pour accéder aux options du compte SIP, cliquez sur l'icône des paramètres : Options de compte SIP Nom du compte Nom convivial de votre compte. Mot de passe Vous pouvez modifier le mot de passe SIP ici si nécessaire. Préfixe du pays Ici, vous pouvez définir le préfixe de votre pays afin de pouvoir passer des appels locaux. Exemple : si vous définissez...
02Déc
Acheter un nouveau numéro de téléphone ou transférer mon numéro existant
Acheter un nouveau numéro de téléphone Cliquez sur le menu NUMÉRO(S) DE TÉLÉPHONE puis cliquez sur NOUVEAU NUMÉRO. Sur l'écran suivant, vous pouvez choisir le pays et la région du nouveau numéro et confirmer l'achat. Porter un numéro de téléphone existant Cliquez sur le menu NUMÉRO(S) DE TÉLÉPHONE puis cliquez sur PORTAGE DE NUMÉRO. Sur l'écran suivant, remplissez votre numéro et confirmez.
02Déc
Comment ajouter des comptes SIP supplémentaires
Sur l'écran Compte(s) SIP, cliquez sur AJOUTER DES COMPTES SIP Choisissez le nombre de comptes SIP à ajouter et cliquez sur AJOUTER : Vous pouvez ajouter des comptes SIP supplémentaire GRATUITEMENT tant que le nombre de comptes reste raisonnable.
06Déc
Comment configurer les heures d’ouverture
À l'aide des heures d'ouverture, vous pouvez définir comment gérer les appels entrants en fonction de vos heures d'ouverture. Ajout d'itinéraires Afin d'utiliser les heures d'ouverture, vous aurez besoin d'au moins 2 routes: - le premier route traitera les appels pendant les heures ouvrables - la deuxième route traitera les appels en dehors des heures ouvrables Exemple: La route "Open" traitera les appels pendant les heures...
08Déc
Comment ajouter une file d’attente
Les files d'attente permettent de gérer les appelants de manière organisée. Pendant que les appelants attendent dans la file d'attente, ils entendent un message, de la musique ou une sonnerie, jusqu'à ce qu'un membre de la file d'attente se libère et réponde à l'appelant. Ajouter une file d'attente Dans le menu PBX, cliquez sur file d'attente : Saisissez un nom pour la file d'attente...